Estagiário(a) em Produto | Vivaintra
Maringá/PR Híbrido Estágio A combinar
Descrição
O(a) Estagiário(a) em Produto é responsável por apoiar o departamento de Produtos no desenvolvimento, evolução e gestão do produto, contribuindo para pesquisas, análises, documentação, testes, validação de funcionalidades e acompanhamento de projetos.
Como parte de sua jornada, conhecerá de forma abrangente todo o ecossistema do produto, compreendendo suas funcionalidades, processos, regras de negócio e operação. Também é esperado que desenvolva conhecimento sobre a jornada do cliente, entendendo como as áreas de Customer Experience (CX), Customer Success (CS), Suporte, Comercial, Marketing e Tecnologia atuam de forma integrada para garantir a entrega de valor aos clientes.
O cargo tem como objetivo proporcionar uma visão sistêmica do produto e do negócio, permitindo que o estagiário compreenda desde a concepção de novas funcionalidades até sua implementação, adoção pelos clientes e evolução contínua, contribuindo ativamente para a melhoria da experiência dos usuários e para o sucesso do produto.
Requisitos
Responsabilidades
- Conhecer profundamente o produtos, compreendendo suas funcionalidades, módulos, regras de negócio, processos, integrações e operação.
- Desenvolver uma visão completa do ecossistema do produto, entendendo seu ciclo de vida, sua evolução e como as diferentes áreas da empresa contribuem para sua entrega e sucesso.
- Compreender a jornada do cliente e a experiência do usuário, identificando como o produto gera valor para diferentes perfis de clientes.
- Acompanhar a evolução dos produtos, participando da análise, priorização, desenvolvimento, validação e entrega de melhorias e novas funcionalidades.
- Apoiar a liderança do produto nas atividades de gestão, contribuindo com pesquisas, análises, documentação e organização das demandas.
- Participar de reuniões, refinamento, planejamento e alinhamento com equipes multidisciplinares.
- Realizar pesquisas de mercado, tendências e concorrentes para identificar oportunidades de evolução dos produtos.
- Apoiar a elaboração e atualização de documentações, requisitos, fluxos e materiais relacionados aos produtos.
- Realizar testes funcionais e de usabilidade, apoiando a validação e homologação de novas funcionalidades.
- Coletar, organizar e analisar feedbacks de clientes, usuários e equipes internas, transformando-os em oportunidades de melhoria contínua.
- Acompanhar indicadores e métricas dos produtos para apoiar decisões e identificar oportunidades de evolução.
- Manter-se atualizado(a) sobre gestão de produtos, experiência do usuário (UX), inovação, inteligência artificial e tendências do mercado, aplicando esse conhecimento na evolução dos produtos.
Competências comportamentais
Habilidades técnicas
Benefícios
Candidatura
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