Assistente de Suporte/Atendimento ao Cliente
Data de publicação: 30/04/2026
Maringá/PR Híbrido CLT A combinar
Descrição
Buscamos um(a) Assistente de Suporte e Atendimento para atuar no suporte aos usuários da nossa plataforma de Recrutamento e Seleção com IA. Será responsável por atender recrutadores, RH, gestores e candidatos, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas da plataforma. Procuramos alguém comunicativo, organizado, proativo e com facilidade para lidar com pessoas e tecnologia. Experiência com atendimento, suporte ou plataformas digitais será um diferencial.
Requisitos
Ensino superior cursando em Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e suporte a recrutadores, RH, gestores e candidatos via chat, WhatsApp, e-mail e telefone.
- Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades da plataforma e auxiliar na resolução de problemas operacionais.
- Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
- Apoiar na identificação de melhorias e oportunidades para otimizar a experiência dos usuários na plataforma.
Competências comportamentais
Comunicação clara e eficaz
Trabalho em equipe
Empatia no atendimento
Proatividade
Habilidades técnicas
Atendimento ao cliente
Ferramentas de suporte técnico
Benefícios
Vale Alimentação
Auxílio Home Office
Plano de Saúde
Vale Transporte
Candidatura
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